據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，現(xiàn)在不少人家里面裝修的時候都會選擇用實木仿石磚，但是在買實木仿石磚的時候也有好多問題讓人確實是眼花繚亂，安徽馬的消費者王先生最近就給我們講述了他買實木仿石磚過程當中遇到的問題。
王先生：我是2011年10月份在馬迎賓建材經(jīng)營部與仿石磚上簽訂的訂貨合同，廠家叫中國蘇州紅檀楿木業(yè)有限公司。2012年5月12日仿石磚送到裝修房，我付給商家仿石磚款15000元，隨后就陸續(xù)發(fā)現(xiàn)如下問題。一是色澤紋理方面與之前定貨時帶回的仿石磚樣品相比色差很大，五顏六色、五花八門。再一個是仿石磚等級，他發(fā)到我家的是合格品，但是在仿石磚等級中是最低等級，因為此前沒有約定等級，每平方米255元的價格在市場上可以買到同材種、大品牌、優(yōu)等品的仿石磚。所以從色澤、紋理、等級這幾個方面我認為商家有侵權(quán)的情形。
紋理以及色差這些是憑著就能夠辨別出來的，那么除了這些之外，王先生還發(fā)現(xiàn)了哪些新的問題呢?
王先生：我訂的洲柚木，他發(fā)的仿石磚材種叫腺瘤豆，我是從事醫(yī)藥行業(yè)的，沖這三個字我都不會要這個仿石磚，而且這個仿石磚實際上也不好，和樣品相比差得很遠。
王先生：木材是不一樣的。我已經(jīng)咨詢過南京林業(yè)大學(xué)的木材研究中心和上海木材質(zhì)量監(jiān)督檢驗站，他們給我的回答就是腺瘤豆和非洲柚木洲的兩種不同樹種。
王先生：簽合同了，合同有選的，當時第一次定的是另外一種，然后請了木工師傅去幫我們看了一下，顏色淺了就改成非洲柚木。合同明明白白的寫著非洲柚木，255元每平方。仿石磚企業(yè)計謀升級 品牌店，
王先生：商家給我的回答是實木仿石磚就是有色差，如果不能接受這樣的差別，當初就不應(yīng)該買這個實木仿石磚。
王先生：這肯定是有色差的，國家標準里面對實木仿石磚色差也沒有，沒有標準，但我從商家的樣品仿石磚在色差、紋理方面已經(jīng)是一種約定了，你放到我家的仿石磚就不應(yīng)該和樣品差別太大。
王先生：差別非常大。他講說前面就給我答復(fù)了，但我當初索要樣品時為什么不講在前面，現(xiàn)在卻跟我這樣說。他說我再給你發(fā)幾包仿石磚，也就是不到 10個平方的仿石磚過來，這10個平方?jīng)]辦法選，裝仿石磚的工人都講，我家的客廳也就是20個平方不到，也就是說70多平方的仿石磚要選20多平方放到客廳都選不好，這個問題怎么妥善解決?他就把我電話掛了，就不想再談這個事情。
王先生：然后我把這個情況反映到工商所，工商所把商家也找來了，最后當時商家沒有給我答復(fù)，他把我查到的資料給了他，返回到廠家去，廠家心想去換，換別的材種的，因為我對包括商家廠家已經(jīng)沒有興趣了，我不同意換，我說我要退，我說你看給我什么條件退，他說退只能賠償您500塊錢的損失。
王先生：他說得好聽，他不是因為這個仿石磚不洲柚木我們同意給你退的，而是因為你不能接受我們這個色差，我們給你退了。
王先生：我覺得他在這里面有一個以假充真，以次充好的問題，以假充真以次充好就涉嫌了消費欺詐，涉嫌消費欺詐就應(yīng)該是退一賠一，我已經(jīng)付了1萬 5，我也沒跟他要1萬5，也沒跟他講1萬，我說我的要求是5000塊錢，至少要賠償5000塊錢，我覺得對商家也是一種懲罰，不能說你要欺詐沒有任何的風(fēng)險，對不對，發(fā)現(xiàn)了就退你錢，我覺得作為消費者我要自己的，我當時就提出5000塊錢，廠家就了，商家就當時就不接受了，說你現(xiàn)在唯一的途徑就是上法庭告我去。
王先生：他為什么說這個合同無效的呢?因為合同包括門、門套這些東西，當時是付了定金了，但是在門和門套到貨以后，所有的定金都沖抵了前面的門套款，后面裝的 仿石磚就沒有定金，剩下沒有定金留下來，他就說這個合同是無效的。
王先生：合同有門、門套、仿石磚有三項東西在，當時預(yù)付的金額是四千塊錢，我認為這個定金應(yīng)該是包括這個門、門套和仿石磚全部的定金。在門和門套到貨以后，算下來賬比如門和門框是一萬塊錢，前面已經(jīng)付了四千塊錢的定金，然后再補上六千塊錢，貼牌出產(chǎn)嚴沉障礙了國內(nèi)竹實際上沒有多余的錢在商家那里，然后他就說這個合同是無效的。
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